Красноярка добивается возврата переплаты за жакет

Продавец отказался вернуть разницу, и покупательница обратилась в Роспотребнадзор.
8 июня, 2026, 02:45
0

Покупательница выбирает жакет в магазине Befree

Источник:

Сергей Михайличенко / «Фонтанка.ру»

В магазине Befree, расположенном в красноярском ТРЦ «Планета», покупательница выбрала жакет. На ценнике значилась стоимость 5,6 тыс. рублей, но на кассе ей назвали другую сумму — 7 тыс. рублей, что почти на 1,5 тыс. рублей дороже.
Женщина оплатила покупку, однако заметила расхождение и потребовала вернуть переплату, а также продать вещь по цене, указанной на ценнике. Сотрудница магазина отказала, после чего красноярка направила жалобу в Роспотребнадзор. Ведомство вынесло магазину предостережение.
В надзорном органе пояснили правовую сторону ситуации: «По закону размещение товара в торговом зале с оформленным ценником считается публичной офертой, которая обязывает продавца заключить договор с покупателем на условиях, указанных в этой оферте. Таким образом, продавец обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике».
На момент публикации неизвестно, удалось ли покупательнице добиться возврата средств. В Роспотребнадзоре оперативный комментарий не предоставили.
Читайте также