Женщина из Лесосибирска отсудила в шесть раз больше стоимости платья

Жительница Красноярского края взыскала через суд сумму, почти вшестеро превышающую цену некачественного платья. Об этом случае рассказали в региональном управлении Роспотребнадзора.

Летом 2025 года женщина из Лесосибирска заказала платье на маркетплейсе. В пункте выдачи она обнаружила, что размер не подходит, а на подоле имелись дырка и пятна. Сотрудник пункта выдачи потребовал выкупить товар, чтобы покупательница сама оформила возврат по причине брака через личный кабинет.

В Роспотребнадзоре сообщили: «На протяжении месяца покупательница пыталась вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Продавец систематически отказывал в удовлетворении требований, направляя потребителя для прохождения экспертизы в сервисный центр».

После обращения в надзорный орган был подготовлен иск. Суд удовлетворил требования: с индивидуального предпринимателя Геннадия Викторовича Крошина из Ижевска взыскали 8 680 рублей в пользу истицы.

• 1 523 рубля составила стоимость самого платья;
• 1 264 рубля — неустойка;
• 3 000 рублей — компенсация морального вреда;
• 2 893 рубля — штраф.

Таким образом, общая сумма оказалась почти в шесть раз больше цены изделия.

Судебное решение уже вступило в законную силу.