Красноярку с годовалой дочерью возили между больницами шесть часов

В Красноярске мать с годовалой дочерью провела шесть часов в поездках на скорой между тремя больницами, прежде чем девочку госпитализировали. У малышки несколько дней держалась температура около 39 °C, однако в двух медучреждениях её осматривали и отправляли дальше. Историю рассказала мама Алёна.

Проблемы начались 24 июня: девочка заболела, и несколько дней семья лечила её дома под наблюдением педиатра, но улучшений не было. «У меня долго болел ребенок. Мы пытались лечить его всю прошлую неделю. В пятницу я поняла, что лечение, которое нам назначили, не подходит, и нужно ехать на госпитализацию», — вспоминает Алёна.

27 июня женщина вызвала скорую и попросила отвезти их в больницу № 20 имени Берзона. Там сделали снимок, проверили на ковид, грипп и пневмонию, но госпитализировать не стали. По словам Алёны, врачи сказали: «Кровь средняя, ребенок средней степени тяжести, но в госпитализации вы не нуждаетесь. Все протекает штатно. За выходные капельки смените, все покапаете, и все у вас нормализуется».

Мать попыталась настоять, указав на высокую температуру. Ей ответили: «Просто сбивайте, вы заметите, все улучшится». Семью отправили домой, сменив лечение, но оно не помогло. За субботу и воскресенье ничего не изменилось, а в ночь на понедельник температура поднялась до 39,4. «У нее похолодели руки, ноги, ее трясло. Мы самостоятельно сбили температуру, решили дождаться утра. Утром у нее опять была 38», — рассказывает Алёна.

29 июня Алёна отпросилась с работы и снова вызвала скорую, решив добиться госпитализации. С ребёнком согласилась поехать бабушка. «Я настояла на госпитализации, объяснила, что мы были в двадцатой больнице, что нас не приняли, улучшений нет, ребенку хуже. И хотите вы или нет, вы обязаны нас отвезти. Мне сказали: хорошо, раз вы настаиваете, поехали», — говорит она.

Выехали из дома в 11:16. Бабушка ехала с ребёнком в машине скорой, Алёна следом на своей. Сначала их повезли в детскую больницу № 8 в Солнечном — через весь город с Белых Рос. Прибыли в 11:57. Там заподозрили кишечную инфекцию, но таких пациентов в этой больнице не лечат, поэтому отправили на Московскую. «У нее немножко учащенный стул, и из-за этого решили, что у нее все спустилось в кишечную инфекцию. Но кишечку в Солнечном не лечат», — пересказывает женщина.

В 13:04 приехали в инфекционное отделение детской больницы № 1 на Московской. Там была очередь; одна из матерей ждала с 11 часов. Семья простояла около двух часов в общем коридоре, где, по словам других пациентов, были дети со скарлатиной, гнойной ангиной и кишечными инфекциями. Когда очередь дошла до девочки, врач, посоветовавшись с заведующим, заключил, что кишечной инфекции нет, и госпитализировать здесь опасно: «Вы, если сюда ляжете, вы обязательно что-нибудь подхватите. И тут скарлатины, и ангины. В общем, вам сюда ложиться не надо».

Врач созвонился с больницей на Тельмана (другое отделение той же больницы № 1) и договорился о приёме. С Московской выехали в 15:30. Всё это время Алёна пыталась дозвониться в Минздрав и страховые компании — по её подсчётам, 20–30 раз. Но никто не брал трубку, или советовали писать письменное обращение. «Я поняла, что никуда не дозвонюсь», — рассказывает она.

На Тельмана добирались уже на своей машине (скорую отпустили). Приехали в 17:03. Ребёнка наконец положили в отдельный бокс. Пока оформляли документы, температура снова подскочила до 39,4 — девочке сделали жаропонижающий укол. Госпитализировали её в 17:20. С момента выезда из дома прошло шесть часов.

«Ребенок, которому один год и три месяца, катался по всему городу, голодный, температурящий, никому не нужный, где отфутболивали с одного места в другое», — поделилась Алёна. Никто из медиков в тот день не объяснил, почему всё сложилось именно так. «Я не знаю, кто виноват в этой истории. Может быть, если бы ребенку было пять лет, можно было бы как-то потерпеть. Но когда ему один год, и столько всяких историй случается, просто страшно от того, что вообще могло бы быть».

Ранее подобный случай произошёл в Канске: после отказа в госпитализации умерла трёхмесячная девочка, по факту её гибели возбуждено уголовное дело.