Красноярцы три дня не вылетают из Таиланда

Туристы из Красноярска оказались в затруднительном положении на тайском острове Пхукет, где их обратный рейс ZF 2972 авиакомпании Azur Air переносится уже третьи сутки. Об этом изданию NGS24.RU сообщила одна из пассажирок.

Изначально вылет в Красноярск был запланирован на 3 апреля. Затем его перенесли на 5 апреля, а позднее — на 6 апреля. При этом на онлайн-табло красноярского аэропорта до сих пор отображается дата 5 апреля, тогда как о новом переносе путешественникам в чате сообщил гид.

После первой задержки перевозчик оплатил пассажирам дополнительное проживание в отеле. Однако при очередном сдвиге рейса этого сделано не было, и людям пришлось освободить номера в течение часа.

«Каждые 10 часов вылет всё переносится и переносится, — рассказала она. — Людям не продлили отель, питание обеспечивали и обеспечивают себе самостоятельно. По ваучеру у нас были завтраки, два дня на них походили утром. Остальное время питайтесь как хотите, где хотите. Точной информации по вылету нет до сих пор. Люди не могут вернуться в Россию, у многих уже закончился отпуск. Но в полдень необходимо выехать из отеля, рейс только в два ночи — где быть на жаре более 12 часов непонятно».

Представители авиакомпании не поддерживают связь с пассажирами. Вся актуальная информация поступает исключительно от гида, который в переписке указал, что задержка произошла по вине перевозчика.

Сотрудники NGS24.RU попытались связаться с Azur Air по номеру телефона, указанному на сайте красноярского аэропорта. Ответивший мужчина отрицал, что является представителем авиакомпании, хотя идентификатор вызываемого абонента показывал обратное.

Это не первый случай срыва рейсов данного перевозчика в текущем году.

• В январе красноярцы несколько дней не могли вылететь во Вьетнам.
• В середине марта Росавиация начала проверку деятельности Azur Air и ограничила срок действия её сертификата эксплуатанта до 8 июня.